初めての方へ・
ご利用の流れ
How to Book Your Ride
福祉タクシーは
予約制のサービスです。
ご利用日時、乗車場所、目的地、お身体の状態を事前にうかがうことで、必要な車両・機材・介助内容を確認できます。ご本人からだけでなく、同居のご家族、離れて暮らすご家族、ケアマネジャー、ソーシャルワーカー、医療機関の方からのご相談も承ります。
For Those in Need
このような方へ
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01
外出をあきらめたくないご本人へ
受付、診察室、検査室、会計、薬局までの移動をサポートします。お手洗いなどの介助が必要な場合も事前にご相談ください。
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02
親御さまの通院を支えたいご家族へ
仕事や家庭の都合で毎回付き添えない、病院内の移動や医師の説明が心配。そんな時に、送迎だけでなく受診付き添いまで相談できます。看護師・介護支援専門員の視点で、ご本人の様子を丁寧に見守ります。
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03
離れて暮らすご家族へ
鹿児島にいる親御さまの通院や退院、日々の外出が気になっていても、すぐに駆けつけられないことがあります。LINEで状況を共有しながら、必要な移動や付き添いを確認できます。遠方からでも相談しやすい窓口を目指します。
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04
ケアマネジャー・医療機関の方へ
退院・転院の移動、受診付き添い、施設から病院への送迎など、調整が必要な場面でご相談ください。
介護支援専門員としての経験を活かし、利用者さまの状態やご家族の事情を踏まえて、落ち着いた連携を心がけます。
6 Services We Offer
福祉タクシーおむすびが
できる6つのこと
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01
ご自宅・施設までお迎え
ご自宅、施設、病院など指定の場所まで伺います。玄関先から車両までの移動も、状態に合わせて丁寧に介助します。
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02
車内移動と乗降サポート
車いすやストレッチャーの状態を確認し、安全に乗車できるよう固定・声かけ・体調確認を行います。
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03
診察時の付き添い
看護師がいる強みを活かし、医師の説明や今後の注意点を一緒に確認します。離れて暮らすご家族への共有も相談できます。
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04
外出の生活支援
買い物や美容室など、生活に必要だけど一人で行けないところへの移動もお手伝いします。
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05
安否確認・状態確認
ご家族が遠方に在住されている独居の方の様子を確認に行き、ご家族と情報の共有を行います。
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06
観光・旅行の移動
ご家族との旅行や冠婚葬祭への送迎や必要時移動をお手伝いします。
※高齢者や障がいのある方に限らず、妊婦さんや怪我で移動が困難な方もご利用いただけます。
Service Flow
お申し込み・ご利用の流れ
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01お問い合わせ
お電話またはLINEで、ご希望日時と行き先をお知らせください。日曜・祝日のご利用は予約のみご相談可能です。
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02ご利用内容の確認
車いすの有無、介助の必要範囲、同乗人数、病院内付き添いの有無を確認します。
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03料金のご案内
運賃、迎車料金、介助費、機材レンタル料を含めた概算をお伝えします。
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04ご予約確定
お迎え時間、乗車場所、到着希望時間、緊急連絡先を確認して予約を確定します。
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05当日のお迎え
スタッフが安全確認を行い、乗降から目的地到着まで丁寧にご案内します。
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06ご利用後の共有
必要に応じて、ご家族や施設職員へ受診時の様子や移動中の気づきを共有します。
キャンセルポリシー
キャンセル・日時変更は、分かり次第お早めにお電話またはLINEでご連絡ください。体調急変や医療機関の都合による変更は状況を確認して対応します。車両出発後、長距離移動、特殊機材手配後のキャンセルは、実費または所定のキャンセル料が発生する場合があります。
FAQ
よくある質問
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A
同乗可能です。車内スペースや機材の使用状況により人数を確認しますので、予約時にお知らせください。
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A
ご利用いただけます。介護支援の認定を受けていない高齢者、身体障碍者、妊婦の方で移動に不安がある方はご相談ください。
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A
受診付き添いもご相談ください。看護師が在籍しているため、医師とのやり取りや説明の理解を支えることができます。
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A
日曜・祝日はお休みですが、予約のみご相談可能です。営業時間は8:00-18:00、時間外も内容により相談できます。
Area
対応エリア
鹿児島市北地区・姶良市・霧島市方面を中心に対応します。
事業所のある鹿児島市吉野町から、鹿児島市北地区、姶良方面を中心に対応予定です。通院・転院・お買い物・冠婚葬祭・お墓参り・観光レジャーなど、目的に合わせてご相談ください。
対応範囲外に見える場所でも、時間や車両状況により相談できる場合があります。
主な送迎範囲
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鹿児島市北エリア
吉野・坂元・伊敷周辺の病院やクリニック、八反丸病院、今給黎総合病院、鹿児島市立病院、吉野公園、仙厳園など。
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姶良市エリア
県立姶良病院、南九州病院、加治木温泉病院、イオンタウン姶良、A-Zはやと、龍門滝、蒲生の大クスなど。
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霧島市エリア
霧島市立医師会医療センター、国分生協病院、イオン隼人国分ショッピングセンター、霧島神宮、霧島温泉郷など。
※対応範囲外に見える場所でも、時間や車両状況により相談できる場合がありますのでお気軽にお問い合わせください。
